Política de Privacidade

1. Introdução

A YaIA ("nós", "nosso" ou "nossa") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso aplicativo desktop YaIA ("Aplicativo").

Por favor, leia esta política cuidadosamente para entender nossas práticas em relação aos seus dados pessoais e como os trataremos. Ao utilizar nosso Aplicativo, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

2. Informações que Coletamos

Nosso Aplicativo foi projetado com foco na privacidade e segurança. Coletamos informações mínimas necessárias para fornecer e melhorar nossos serviços:

2.1 Informações que você nos fornece

• Informações de conta: Quando você se registra, podemos coletar seu nome, endereço de e-mail e outras informações necessárias para criar e gerenciar sua conta.
• Feedback e correspondência: Informações que você fornece ao preencher formulários, responder a pesquisas ou se comunicar conosco.
• Base de conhecimento: Os documentos carregados para treinar ou enriquecer a IA são armazenados com segurança em nossos servidores, associados exclusivamente à sua conta. Você pode gerenciar, ativar ou excluir esses dados a qualquer momento.

2.2 Informações coletadas automaticamente

• Dados de uso: Informações sobre como você usa o Aplicativo, incluindo estatísticas de uso, preferências e configurações.
• Informações do dispositivo: Dados técnicos como tipo de dispositivo, sistema operacional e versão.
• Logs e diagnósticos: Registros de erros e diagnósticos para melhorar o desempenho e a estabilidade do Aplicativo.
• Mensagens e interações: Armazenamos o conteúdo das mensagens trocadas com a IA para manter o histórico da conversa, melhorar a qualidade das respostas e fornecer uma experiência mais contextualizada ao usuário.

2.3 Informações que NÃO armazenamos

Algumas informações são utilizadas temporariamente para o funcionamento do serviço, mas não são armazenadas permanentemente em nossos servidores:

• API Keys de terceiros: As chaves de API para provedores como OpenAI (GPT) e Google (Gemini) são armazenadas localmente no seu navegador ou dispositivo. Elas são enviadas à API apenas durante o uso e não são armazenadas ou retidas em nossos servidores ou banco de dados.

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Fornecer, manter e melhorar o Aplicativo
• Processar e gerenciar sua conta
• Enviar atualizações, notificações e informações relacionadas ao serviço
• Responder a suas solicitações e fornecer suporte ao cliente
• Analisar tendências de uso e melhorar a experiência do usuário
• Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos
• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

• Provedores de serviço: Podemos compartilhar informações com terceiros que nos ajudam a operar, fornecer, melhorar, integrar, personalizar e dar suporte aos nossos serviços.
• Conformidade legal: Podemos divulgar informações quando acreditarmos, de boa fé, que a divulgação é necessária para cumprir uma obrigação legal, proteger nossos direitos, proteger sua segurança ou a segurança de outros, investigar fraudes ou responder a uma solicitação governamental.
• Transferências comerciais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações pessoais podem ser transferidas. Notificaremos você antes que suas informações pessoais sejam transferidas e se tornem sujeitas a uma política de privacidade diferente.
• Com seu consentimento: Podemos compartilhar suas informações com terceiros quando tivermos seu consentimento para fazê-lo.

5. Segurança de Dados

A segurança de seus dados é importante para nós. Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra perda acidental, acesso não autorizado, uso, alteração e divulgação.

No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir sua segurança absoluta.

6. Seus Direitos de Privacidade

Dependendo da sua localização, você pode ter certos direitos relacionados às suas informações pessoais, incluindo:

• Acessar e receber uma cópia de suas informações pessoais
• Retificar informações imprecisas
• Solicitar a exclusão de suas informações pessoais
• Opor-se ao processamento de suas informações pessoais
• Restringir o processamento de suas informações pessoais
• Portabilidade de dados
• Retirar o consentimento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações fornecidas na seção "Contato" abaixo.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

8. Crianças

Nosso Aplicativo não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 18 anos. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas necessárias.

9. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e/ou através do Aplicativo. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações.

10. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

• Por e-mail: contato@yaia.site